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售后服务

售后服务承诺书
  甲方:安徽BB视讯酒店用品有限公司
  乙方:客户
  为了保证甲方提供给乙方的所有产品在保证质量的前提下能够正常使用,甲方对所供产品给予以下售后服务承诺:
  1. 甲方将产品提供至乙方指定处,以乙方实地验收质量与数量为标准;
  2. 清洁机械与小电器类质保期为壹年(从交货当天算起);
  3. 甲方负责给乙方对所供产品的操作使用与保养常识的讲解;
  4. 在保修期内凡属产品质量问题及非人为原因损坏的产品和零配件维修费用均由甲方承担,产品因人为使用不当引起故障导致更换零配件的费用由乙方承担,产品易损件的更换费用由乙方承担;
  5. 在保修期内甲方保证按常规于每月(前后四天)定期到乙方处对产品做检修保养工作;
  6. 如遇特殊情况甲方按乙方要求以最快速度派人处理故障,处理过程中原则上不超过24小时(包括双休日);
  7. 甲方长期提供零配件,并终身维修;
  8. 对于本承诺书未列项目,本着有利于乙方所购产品的正常使用,双方均可协商;
  9. 以上条款最终解释权属于安徽BB视讯酒店用品有限公司。

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